ハッピーよくある質問と回答
心配ご無用!ハッピーがみなさんのご質問にお答えします。
PRODUCT PURITY ~製品純度~
ハッピーのオーガニック成分は?
ハッピーの成分は全て認定オーガニック:オーガニック濃縮ソープベリーナッツ、オーガニックビーン(豆)グリセリン、オーガニックココナッツビネガー、オーガニックユーカリ&オレンジエッセンシャルオイル。そう、これだけ! 隠している成分は一つもありません。無害で無毒。遺伝子組み換え成分、有害な成分は一切含まれていません。お肌の弱い方やお子様にも安心してお使いいただけます。
ソープナッツはムクロジと呼ばれる植物で、その木の実の果皮にはサポニンという天然の界面活性剤が含まれています。 この界面活性剤が石けん成分で、洗浄効果をもたらします。さらにココナッツビネガー(酢)が洗浄力をアップさせています。
オーガニックビネガーって何?
ハッピーに使われているビネガーは認定オーガニックのココナッツのお酢を原料としており、衣類の頑固な汚れを取り除く手助けをし、衣類をやさしくふんわりと仕上げます。環境にもお肌、衣類にやさしい成分です。
ハッピーは食品ではないのに、なぜ食品基準のオーガニックに認定されているの?
グリーンウォッシュな製品があまりにも多く出回る中、ハッピーは食品基準の認定オーガニック製品であることで、その他の商品とは大きく異なります。ハッピーは遺伝子組み換え成分や有害な成分を含んでいないこと、そして本当に安心して使えることを保証しているのです。
オーガニック業界に20年以上も携わる私たちは消費者の方々に、本物のオーガニックと単にマーケティング目的でラベルにオーガニックと書いているような製品との違いをわかりやすく示したいと思い、食品基準のオーガニック認定を保持しています。
浄化槽にハッピーは安全なの?
ハッピー洗濯洗剤は浄化槽の機能を損なうことはありませんが、まだ新しい製品のため年数をかけてのテストが行われていません。Envirocycle や Biocycleなどの浄化槽タンクの製造社によると、ハッピーのようなバイオディグレダブル(生物分解性のある)製品の使用は安全であるとのことです。
浄化槽タンクの製造社によると、下記のような製品を使用することは避けたほうがよいとのことです:
・抗菌作用のある液体
・オーブンや排水口のクリーナー液のような苛性溶液
・消毒剤やアンモニアベースのクリーナー
ハッピーはパーム油を含んでいる?
もちろんノーです!ハッピーにはパーム油またはパーム油の派生物は含まれていません。
なぜパウダーでなくて、液体なの?
ハッピーのパウダー化を考えた時、パウダー製品には鉱物由来成分や私たちが支持しない成分が多く使用されていることに気づきました。私たちは本当に安全な洗剤を作るには、再生可能な資源から作られなくてはいけないと信じており、液体の方が良いという判断をしました。
PACKAGING~梱包と容器~
ハッピーのパッケージは環境に優しいの?
独自のフォーミュラを用いて作られたこの濃縮洗剤は、1年間使用できる量の洗剤を1袋に詰め込みました。これにより1家庭あたり1年で約13本のプラスチックボトルを削減することになります。環境を汚すプラスチックボトルを大幅に減らすことができるのです。
ハッピーの袋はリサイクルできるの?
ハッピーの袋はクラフトペーパーと漏れを防ぐためのBPAフリープラスチックの裏地でできています。ハッピーのパッケージは100%プラスチック不使用という訳ではありませんが、市販されているプラスチック製のボトルとは比べものにならないほど環境を考慮したパッケージを使用しています。ハッピーは1袋で洗濯約400回分です。
ハッピーの箱の中に詰められている梱包材は何ですか?
ハッピーの袋が配達時に破れたりしないように、箱には芋のデンプンで作られた梱包材がクッションとして詰められています。そうです、ポテトでつくられています。もちろん食べられるものではありませんが、庭に埋めれば自然と土に還ります。
リフィル(詰め替え)ボトルの素材は?
詰め替え用のボトルはサトウキビを原料とした100%リサイクル可能なボトルです。
約3プッシュで2.5ML(洗濯1回分)の液体を出すことができます。
付属のポンプボトルを使わなくてはいけないの?
ハッピーを使用する際に必ずしも付属のボトルを使わなければいけない、ということはありません。ですが、付属のボトルを使うと簡単に3回プッシュすればいいので、毎回液体の量を測る必要がありません。3回のプッシュで約2.5ml(小さじ半分)です。もし測るのが面倒でなければ、もちろんボトルを買う必要はありません。
PRICE~価格~
ハッピーの価格は高いのに、どうしてお得なのですか?
市場に売られている多くの液体洗濯洗剤の成分の約90%が水分です。ハッピーはそのような不必要な成分を排除し、必要な成分だけを濃縮した洗剤です。そのためハッピー1Lで約1年分、回数にして約400回の洗濯をすることができます。そう考えると一回の洗濯につき平均で20〜60%ほど低コストになるという計算になります。
返金保証はどうなっているの?
商品に不良品など何か問題があった場合には、お届け後30日以内にお知らせください。100%返金または交換をさせていただきます。
返金、交換をご希望の場合は、私たちの品質、サービスの向上のために理由を添えてEメールにてご連絡ください。商品を無駄にしないために、弊社が送料をお支払いして返品していただくようお願いさせていただき、他の用途に再利用することがあります。
PERFORMANCE~性能~
フロントローダーとトップローダーの洗濯機、両方で使える?
YES! ハッピーはフロントとトップローダー洗濯機の両方で使えます。フロントローダーの場合、HAPPIの液体を洗剤を入れるディスペンサーに入れてください。
トップローダーの場合は、洗濯機にまず水をためてからハッピーを注ぎ、その後に洗い物を入れる、もしくは、洗剤を入れるディスペンサーに入れ、水と混ざり合った状態で洗濯物に流れこむようにしてください。(ハッピーの原液は濃い茶色のため、白や薄い色の衣類などに色が残る事があるためです。)
ハッピーは毎回どのくらいの量を使うべき?
平均的な家庭の洗濯物の量(約8kg)にハッピー約2.5ml(小さじ半分)でOKです。もしハッピー専用のボトルをご利用でしたら、3プッシュ程度となります。
ドラム式の洗濯機の場合は使用する水量が少ないので、若干、洗剤の量も少なくしても良いかと思いますが、小さじ半分の量自体が少ないので、それほど気にされなくても良いかと思います。
ハッピーは天然成分のみを使用していますので、多少、洗剤が多すぎても特に問題ではありません。
どうしてたった2.5mlで十分なの?
市販されている多くの液体洗濯洗剤は成分の90%が水です。ハッピーはそのムダな水を排除し、成分をシンプルにして濃縮した液体なので、少量でも十分なのです。
2.5mlは付属のボトルで約3プッシュ分です。または小さじ半分程度となります。
洗濯物の量が多くても大丈夫?
もちろんです。平均的な洗濯物の量は8kg程度ですが、それ以上の量になったら、量に応じてハッピーの量を増やしてください。
オーガニックだと無香のイメージがありますが、香り付きの柔軟剤を足しても良いですか?
ハッピーの製品には認定オーガニックユーカリ&オレンジエッセンシャルオイルが含まれておりますのでさわやかな香りが広がります。ハッピーには柔軟剤の効果もありますので、特に柔軟剤を足さなくても大丈夫です。
ハッピーは柔軟剤としても使える?
オーガニックココナッツビネガーが衣類をやわらくします。なので、ソフトナー(柔軟剤)を使わなくても、ふんわりとした仕上がりになります。
抗菌作用のある洗剤を足す必要はありますか?
いいえ、ハッピーはオーガニックユーカリオイルとオレンジオイルを含んでいます。この2つのオイルには天然の抗菌効果があります。なので、抗菌作用のある洗剤等は余分に使用する必要はありません。
ハッピーは漂白剤や、酵素、ブライトナーなどを使用しなくても、なぜ白く仕上げることができるの?
ハッピーのフォーミュラは衣類を洗濯するときに確かな洗浄効果があることが証明されていますが、ホワイトニングしているわけではありません。メルボルンのDラボで行われたテスト結果では、オーストラリア大手の洗剤ブランドと比べても衣類を白く洗い上げる結果に大差はありませんでした。酵素や蛍光染料を含む大手企業の洗剤の結果は99.32、ハッピーは98.57と僅かに下回っただけでした。
すすぎは2度必要ですか?
ハッピーには2度すすぎは必要ありません。ハッピーの成分は全てオーガニックでお肌の弱い方やお子様にも安心してお使いいただけます。また一回量も2.5mlの少量で一回すすぎで問題ありません。
自然の力でより白くさせる方法はありますか?
ハッピーを少量入れた熱いお湯に衣類をつけてください。そしてレモンを1、2スライス浮かべます。つけ置きした後、まだ衣類が湿っている状態で太陽の光で干します。自然のソーラーパワーでより白くなります。
ハッピーはシルクやカシミヤ、ウールなどに使えますか?
ハッピー洗剤はデリケート専用の洗剤ではありませんので、ご利用になる前に、念の為、部分的にテスト洗いをしてください。
デリケートな服はできれば手洗いでやさしく洗ってあげる方が良いでしょう。
洗い方は洗面器などに少量のハッピー洗剤を入れ、水を入れてかき混ぜて洗浄液を作る。洋服を入れ、5,6分手でやさしく押し洗いをする。泡がなくなるまですすぎ、洗濯ネットに入れて洗濯機で10~20秒程度洗濯機で脱水する。
*洗濯前に、洗濯表示を確かめる。水洗い不可と書かれていたらご自宅で洗濯はできません。
洗濯機で洗う場合は、「ドライ/ソフト/デリケート洗い」を選び、軽くたたんでからネットに入れて洗ってください。
汗臭さが抜けないときは?
HAPPIは天然成分だけでできていますので、残念ながら効果の強い化学成分を使用した製品と比べると、やはり消臭効果が若干劣ってしまうのかと思います。
そんな時は、下記の方法をお試しいただけますか?
1. お湯(40~50℃くらい)を用意
2. 水1リットルに対し重曹を小さじ4、5杯分溶かす
3. 重曹が溶け切ったら、そこに洗濯物を入れる
4. 30~1時間程度つけ置き
5. 取り出して軽くすすぎ、いつも通りHAPPIで洗う
シミ抜きには前処理が必要?
そのシミの種類によるので一概には答えられません。一般的なシミであれば、事前につけ置きしておくなどの処理が必要になるでしょう。
自宅の水質がハッピーの効果に影響を与えたりしますか?
はい、水質はどんな種類の洗濯洗剤にも少なからず影響があります。
PLANT~植林活動~
なぜマングローブなの?
私たちはハッピー1本の購入ごとに1本のマングローブの木を植えています。なぜなら、マングローブが環境保護にとても大きな役割を果たすからです。まずマングローブは熱帯雨林の他の木よりも5倍の二酸化炭素吸収力があり、成長したマングローブの木は、大気を冷やします。なんと3部屋分のエアコンと相当するパワーです。
また、汚染物質をろ過して水質を改善。ウミガメなどの多数の海洋生物にとっての重要な繁殖地にもなり、サイクロンや異常気象からの保護林として機能するのです。
ハッピーご購入者は毎日の洗濯洗剤を購入するだけで、環境保護活動に参加しているのです。
ハッピーが植えるマングローブの森はどこにあるの?
私たちはArne Fjortoftと彼のチーム、ワールドビュー国際財団と共に活動しています。 ワールドビュー国際財団 と共にミャンマーにある環境破壊の被害の大きかった地帯を"ハッピーの森"と名付け、そこにマングローブの木を植え、その再生の手助けを行っています。
MISC~その他~
注文後はどのくらいで商品が届きますか?
ご注文を頂いてからお届けまでは通常2〜5日程度です。台風などの災害や祝日などがある場合は、若干遅れることもありますので、ご了承ください。
ハッピーのサンプルはありますか?
パッケージによる環境汚染を訴えている企業として、サンプルの配布は行っておりません。ですが、ハッピーをご購入後、何か問題があった場合には100%の返金保証をもうけておりますのでご安心ください。
よりグリーンな生活へのアドバイスは?
よりグリーンなライフスタイルを追求するには、地球環境のためにできることはすべて行うこと。地球に対しての責任と自らがポジティブな方向へ変えていくという気持ちが大切です。
これから環境に対する決定をどう行って実行していくかが全人類の責任なのです。ONEグループのオーナーであり、ハッピーアース創始者のアルフオーペンのウェブサイトはこちらから:www.linkedin.com/in/alf-orpen
ハッピーアースの今後の活動
100万本の木を植えるという現在の目標は、最初の製品であるHappi Laundry Liquidで順調に進んでいます。しかし、私たちはそこで終わりではありません!もうすぐご紹介出来る革新的な製品がいくつかありますので近々のご報告までお楽しみに!
THE COMPANY~会社概要~
どこがハッピーを製造しているの?
ハッピー・アースはオーストラリア・ゴールドコーストにあるONEグループ (Organic & Natural Enterprise Group)が製造しています。オーガニック認定のスキンケア、ボディケア、サプリメントなども製造している企業です。
ハッピーはオーストラリアの企業?
はい、私たちはオーストラリア、クィーンズランド州の世界的に有名な観光地ゴールドコーストにある企業です。美しいビーチ、緑に囲まれた自然溢れる場所にあります。ここでハッピーを製造しています。
ハッピーアースの誕生のきっかけは?
ハッピーアースムーブメントのアイデアはもう何年も前からありました。既に20年以上もオーガニック業界に携わってきた企業として、何か他により良い方法で地球に恩返しできないものだろうか?と考え続けてきました。ハッピーアースはそうした考えの中から生まれた革命的な洗濯洗剤です。
特に下記の点にこだわって開発しました。
1:誰も作っていないような、全成分がオーガニックの洗濯洗剤を作りたい
2:洗剤を購入すたびに環境保護に繋がるもの、そしてお客様のお金と時間の節約にもなるもの
3:パッケージもとことん環境を考えたものにしたい
4:有害な成分を一切排除したグリーンで自然な洗剤。けれど洗浄能力も重要。